1999 kam mit der Marke Yello Strom der gelbe Strom auf den deutschen Markt. Heute zählt der Anbieter aus Köln laut eigenen Angaben zu den bekanntesten Stromunternehmen Deutschlands und stellt die Strom- und Gasversorgung für rund 1 Millionen Kunden sicher.

Das Unternehmen wirbt mit fairen und transparenten Vertragsangeboten und Energie zu günstigen Preisen. Mit immer neuen Innovationen und Weiterentwicklungen möchte Yello Strom eine hohe Kundenzufriedenheit erreichen und dabei gleichzeitig ein faires Preis-Leistungsverhältnis realisieren.

Die Tarife von Yello Strom im Überblick

Das Angebot von Yello Strom beinhaltet die Tarife „Strom Basic“, „Strom Best“ und „Strom Plus“.

Bei „Strom Basic“ erfolgt der Kundenservice komplett online, wodurch niedrigere Preise zustande kommen. Dieser Tarif bietet eine Preisgarantie und hat eine Mindestvertragslaufzeit von einem Jahr.

Im Tarif „Strom Best“ erhält der Kunde eine 12-monatige Preisgarantie. Zudem ist „Yello Strom Best“ gegen einen geringen Aufpreis auch in der Ökostrom-Variante buchbar.

Der Tarif „Yello Strom Plus“, beinhaltet 100 Prozent Ökostrom, ein Hardware-Angebot sowie eine volle Preisgarantie für 24 Monate. „Volle Preisgarantie“ heißt, der Preis bleibt auch bei Änderungen aller Steuern und Umlagen über die gesamte Laufzeit von zwei Jahren stabil.

Seit 2012 gibt es von Yello auch günstiges Gas. Kunden können wählen zwischen den Tarifen „Yello Gas“ und „Yello Gas Plus“.

Testberichte und Auszeichnungen

Unabhängige Testinstitute urteilen seit vielen Jahren immer wieder über die Leistungen und den Service der Yello Produkte. Das Ergebnis: Eine lange Reihe regelmäßiger Spitzenplätze. So erhielt Yello zum fünften Mal in Folge ein „Sehr Gut“ beim jährlichen Fairness-Check von Focus-Money und zählt damit zu den fairsten Stromanbietern Deutschlands (Focus Money, 41/2015). 2009 wurde Yello Strom von „Stiftung Warentest“ mit der Note „sehr gut“ zum Testsieger in der Kategorie „Vertragsbedingungen“ gekürt.

Kunden haben Yello 2015 zu einer der beliebtesten Marken in der Energiebranche gewählt: Yello erhält somit das Deutschland-Test-Siegel „Kundenliebling 2015“ in Gold. 2014 hatte Yello bereits das silberne Siegel bekommen (Focus-Money, 34/2015). Auf der Bewertungsplattform „eKomi“ wird das Unternehmen von den Verbrauchern mit 4,7 von 5 Sternen beurteilt. Als „Preis-Leistungs-Sieger“ hat Yello sich bei der Wettbewerbsstudie „ServiceAtlas Energieversorger 2014“ mit der Note „sehr gut“ gegen die Konkurrenz durchgesetzt.

Anschrift und Kontakt

Yello Strom GmbH
Siegburger Straße 229
50679 Köln

Telefon: 0221 – 27 11 7777
Telefax: 0221 – 27 11 7001
E-Mail: immerda@yellostrom.de
Website: www.yellostrom.de

Yello Strom Kundenbewertungen und Erfahrungen

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Yello Strom GmbH
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by diki on Yello Strom GmbH

Der Kundenservice von yello sucht wirklich seinesgleichen. Das habe ich noch nie erlebt. An der Hotline wird man angeschrien. Vertragsprämien erhält man nicht. Ich kann jedem nur empfehlen, einen großen Bogen um yello zu machen!

by Benni on Yello Strom GmbH

Schlechter Kundenservice. Unfreundlich und null Rückmeldung von Mail‘s . Ich warte jetzt mehr als 3 Monate auf mein Gerät , dass mir wegen des Vertrags zugesichert wurde . Es wird auch nicht mehr auf Mails reagiert .



Bloß die Finger weg von yello . Solange ein Vertrag in Aussicht ist klappt noch alles sobald man Kunde ist wird nicht mehr geantwortet .



Alles nachweislich dokumentiert !

Kündigung wird geschrieben!!!

by Tinah on Yello Strom GmbH

Ich wollte wirklich zu Yello wechseln… aber nach meinem Telefonat von heute, habe ich meine Meinung geändert.

Ich habe die unfreundlichste Kundenberatung meines Lebens erlebt. Dabei wollte ich nur mehr Information über ein Angebot wissen.

Unverschämt!!!

by DerKundeistKoenig on Yello Strom GmbH

Nach einer "überzahlung" bat ich den konzern / das unternehmen mir das überschüssige geld zurück zu überweisen, da ich leider jeden cent zum Lebensunterhalt brauche. Nach mehreren Telefonaten und nun nach über zwei wochen ist nichts passiert. Dieses drecks unternehmen.... der Kundenservice ist richtig schlecht!

by Sener Yörük on Yello Strom GmbH

Finger weg. Wer unruhe haben will, soll mit yello vertrag machen. Unprofessional und unfreundliche personel machen kunden fix und fertig.

by M.... on Yello Strom GmbH

Ein Sch..ß Verein, haben mich nach 4 Jahren pünktlicher Bezahlung wegen einer Mahnung gekündigt, nicht zu empfehlen! Finger weg Prämien gibt es auch bei vielen anderen und besseren Anbietern!

by Alexander Kargl on Yello Strom GmbH

Achtung ! Yellow setzt sich über alle in Deutschland gültigen Gesetze hinweg und bastelt sich seine eigenen. Eine Jahresabschluss –Rechnung gibt es keine obwohl gesetzlich dazu verpflichtet interessiert das niemanden bei Yellow. Man stellt sich einfach tot und antwortet auf nichts. Es läuft bereits ein Verfahren über die Bundesnetzagentur‚ auch das juckt yellow nicht!!! Als nächstes wird halt dann Anzeige wegen Betrug erstattet und dann die Öffentlichkeit informiert über das Vorgehen.

by Susanne on Yello Strom GmbH

Leider war der am Telefon abgeschlossene Tarif nicht mit dem identisch, der dann im Vertrag stand. Fristgerecht widerrufen, Bestätigung bekommen, bis der Widerruf dann aber bei meinem bisherigen Anbieter angekommen war, zahlreiche Telefonate und E-Mails. Schade!

by Brandes Wilfriec on Yello Strom GmbH

Na ja, überteuerter Ökostro , trotz Guthaben erfolgte Kündigung, war einmal im Rückstand. Telefonische Vereinbarungen gelten nicht.

by Heidrun Friedrich on Yello Strom GmbH

Am Anfang ist es mit dem Unternehmen toll, aber wehe man hat ein Problem! Dann kommt man an eine vollkommen inkompetente und arrogante Hotline. Die dortigen Mitarbeiter wollen nicht helfen und wimmeln einen sofort ab.

Dazu kommen vollkommen sinnlose Aussagen und man wird nicht ernst genommen. Stattdessen wird mit Kündigung gedroht!



Fazit: Preis ok - Rest unterirdisch und definitiv nicht zu empfehlen!

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